Όροι χρήσης

01Πάροχος υπηρεσίας

Η υπηρεσία παρέχεται μέσω του SimplySites. Τα πλήρη εταιρικά στοιχεία του παρόχου, όπως επωνυμία, έδρα και ΑΦΜ, πρέπει να αναγράφονται στη σύμβαση, στο τιμολόγιο ή σε ειδική ενότητα του site πριν την εμπορική διάθεση σε πελάτες που πληρώνουν.

Μέχρι να συμπληρωθούν τα επίσημα στοιχεία, για νομικά ή εμπορικά θέματα μπορείς να επικοινωνείς στο legal@simplysites.gr.

02Αντικείμενο υπηρεσίας

Το SimplySites παρέχει εργαλεία δημιουργίας και διαχείρισης e-shop, hosting storefront, checkout integrations, emails, analytics και AI λειτουργίες ανάλογα με το ενεργό πλάνο.

• Τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά μπορεί να διαφέρουν ανά πλάνο ή στάδιο πρόσβασης.
• Ορισμένες λειτουργίες βασίζονται σε τρίτους παρόχους, όπως υπηρεσίες πληρωμών, email, analytics ή AI.
• Η χρήση της υπηρεσίας προϋποθέτει νόμιμη επιχειρηματική δραστηριότητα και αληθή στοιχεία λογαριασμού.

03Περιεχόμενο και ευθύνη πελάτη

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο, τα προϊόντα, τις τιμές, τους φόρους, τις περιγραφές, τις εικόνες, τις πολιτικές αποστολής/επιστροφών και κάθε εμπορική ή νομική υποχρέωση του δικού του e-shop.

• Δεν επιτρέπεται περιεχόμενο που παραβιάζει νόμους, δικαιώματα τρίτων, κανόνες καταναλωτικής προστασίας ή όρους παρόχων πληρωμών.
• Ο πελάτης πρέπει να έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα και λοιπό υλικό που ανεβάζει.
• Το SimplySites μπορεί να αναστείλει ή να αφαιρέσει περιεχόμενο σε περίπτωση καταγγελίας, παράνομης χρήσης ή σοβαρού κινδύνου για την υπηρεσία.

04Απαγορευμένη χρήση

Απαγορεύεται η χρήση της πλατφόρμας για παράνομες δραστηριότητες, παραπλανητικές πωλήσεις, spam, κακόβουλο λογισμικό, παραβίαση συστημάτων, αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή πώληση προϊόντων/υπηρεσιών που δεν επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τους παρόχους πληρωμών.

05Χρεώσεις, ακυρώσεις και επιστροφές

Τα πλάνα χρεώνονται μηνιαία ή ετήσια σύμφωνα με την τιμολόγηση που ισχύει κατά την αγορά. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την ανανέωση του πλάνου του, με ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

• Τυχόν έξοδα τρίτων, όπως payment processing, domain ή email provider fees, μπορεί να χρεώνονται ξεχωριστά.
• Επιστροφές χρημάτων δίνονται μόνο όπου απαιτείται από τη νομοθεσία ή όπου αναφέρεται ρητά σε εμπορική προσφορά/σύμβαση.
• Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος που εμποδίζει ουσιωδώς τη χρήση της υπηρεσίας, εξετάζουμε καλή τη πίστει πίστωση, παράταση ή επιστροφή.

06Διαθεσιμότητα, συντήρηση και αλλαγές

Στόχος μας είναι η σταθερή λειτουργία της υπηρεσίας, όμως δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα πρόσβαση. Μπορεί να πραγματοποιούνται προγραμματισμένες ή έκτακτες εργασίες συντήρησης, αναβαθμίσεις και αλλαγές λειτουργιών.

Για πελάτες με ειδικές επιχειρησιακές ανάγκες μπορεί να συμφωνείται ξεχωριστό Service Level Agreement.

07Πνευματική ιδιοκτησία

Το SimplySites, το λογισμικό, το UI, τα templates, τα workflows, η τεκμηρίωση, το brand και κάθε σχετική τεχνολογία ανήκουν στο SimplySites ή στους νόμιμους δικαιούχους τους. Ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα στο δικό του περιεχόμενο και δίνει στο SimplySites την αναγκαία άδεια φιλοξενίας, επεξεργασίας και προβολής του για την παροχή της υπηρεσίας.

08Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, το SimplySites δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημιές, απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων, διακοπή εργασιών ή απαιτήσεις τρίτων που προκύπτουν από τη χρήση του e-shop του πελάτη.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί νόμιμα.

09Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που δεν επιλυθεί φιλικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή από ειδική σύμβαση μεταξύ των μερών.